【邮件客服】

Godaddy已取消邮件客服。

【知识库】

GoDaddy知识库：https://sg.godaddy.com/help/domains-1000003

常常知识库是解决不了问题的，尤其是财务、法务问题。

【在线客服】

在北京时间 23:30 访问 https://www.godaddy.com/help ，页脚部分右侧会出现按钮“Chat With Us”，点击会弹出窗口“Live Chat”。

先显示“Connecting”进行连接；然后显示需要排队，你排在第几位；当有客服接入时，即可进行在线聊天。

【请求来电】

网址：https://sg.godaddy.com/zh/help/call-back

您将会接到 GoDaddy 客户顾问的电话。

工作时间:周一至周五上午 9:00 至下午 18:00。

Godaddy 电话号码：+65 6701 1359

准备好客户支持 PIN。

【电话咨询】

GoDaddy客服团队电话： 400-842-8288

Godaddy的客户体量巨大，如果高峰期，电话人工服务等半个小时以上是非常正常的。

中国与美国相差12-13小时，中国的办公时间是美国的夜晚。最佳的打入时间是北京时间早上10点至下午5点钟，这段时间是美国的半夜，避开美国客户群的拥堵时间。但客服服务是24小时的，所以一般无需等待太久。

客服一般会询问一些资料以核证身份，在拨打电话前准备好：
1. 您的customer number（客户号码），一串数字。
2. 您的四位数字的PIN（或者信用卡后四位）。

注意：如果您不懂英语，那就必须找个英语听说能凑合的朋友在旁边帮助交流。毕竟，如果您和客服都不知彼此说的什么，问题是无论如何解决不了的。