【客服】

400-842-8492(中国)

拨通之后：
1. 域名销售按1，如果知道分机号请按分机号；
2. 中文客服均在忙线中，如需留言请按2；
3. 当蜂鸣嘀的一声后，即可报自己的名字、手机号码和域名，挂机即发送留言。

【经验】

最近通过Afternic的域名交易专员成交了一个域名，涉及到外汇入款的问题，需要一份Afternic出具的发票（invoice）。

然后在晚上拨打以上400客服电话，电话提示所有中文客服处于忙线，是否需要英文客服；如果选择中文客服，可以选择留言等待中文客服回访，开始录音，挂机表示发送录音。

过了2天，有来自新加坡的客服打来电话，询问具体事宜。我描述了我的要求，客服答复：发票申请必须由你的专属域名交易专员向Afternic的财务部门申请，她可以通知。

【解决】

等了几天，还是没能等到invoice。于是和银行负责入账的专员沟通，答复：请尽可能提供一切关于此交易的证明材料。

于是我整理了所有Afternic关于此域名的每封电子邮件，截屏并在文件名中注明本步骤的意义。

于是隔天就正常入账了。