域名注册商:Register.com

2013年6月16日 | 分类: 域名注册服务商

去年Register.com低价促销,因此注册了很多账号,每个账号注册了数量不等的域名。结果今年出现本来打算让它们自由删除的某些域名的SafeRenew没有取消,导致自动信用卡扣费。那么怎样申请退款并取消自动续费呢?

Register.com的SafeRenew是为了保证客户的域名不至于忘记续费而导致损失,本来是一个便民措施。但是有个小问题,那就是无法取消。经过米农的不懈琢磨,终于发现了方法。

方法很简单:

第一步:注册一个新账户,将需要取消SafeRenew的域名PUSH到新账户。在PUSH过程中,注意会询问是否启用SafeRenew自动续费。这个时候,取消勾选,然后完成PUSH。这样这些域名被PUSH到新账户中,SafeRenew功能是失活状态,也就是说Register.com不会在域名到期的那一刻自动从你的信用卡中扣款。

第二步:将已经PUSH干净的原账户的信用卡/Paypal支付信息删除。如果是Paypal的话,进入Paypal的授权自动扣费的列表中,取消对Register.com的授权。

如果已经被Register.com通过SafeRenew自动续费的呢,这个钱能否要回来呢?毕竟三十多美元,还是相当奢侈的。

方法只有一个,拨打国际长途,用英语向客服请求撤销续费,并将款项返还。

需要注意:
1. 建议不要走Paypal仲裁这一条路,破费周折不说,真没直接打电话来得干脆利落。
2. 建议不要走在线客服咨询这条路,你尝试100次,才可能碰巧有个在线客服空闲来帮你解决问题。
3. 英语口语不需要多好,但一定需要能把问题说清楚,不妨打电话之前打个腹稿或写在纸上。英语听力也不需要多好,但一定要抓住客服所说的关键词,这样才能准确告诉客服他所需要的资料。
4. 客服电话是 1.888.734.4783 ,移动用户可以开一个国际长途套餐。
5. Register.com的客服电话专线一般很忙,即便拨通之后,也要等有电话客服空闲。这个时候需要耐心等待,毕竟,多花几十元的电话费,总比一个已放弃域名的几百元续费打水漂要划算。